この記事で分かること
お店を探すとき、多くの人が最初に開くのはGoogleです。
「近くのカフェ」
「飛騨高山 お土産」
「○○市 ランチ」
そんな検索をすると、地図と一緒にお店が表示されます。
このGoogleマップへの掲載は、小さなお店にとって非常に大切な集客手段です。
しかし、
Googleビジネスプロフィールを作っただけで終わってしまうケースも少なくありません。
この記事では、小さなお店がGoogleマップで見つけてもらうために、最初に取り組みたいことを紹介します。
Googleビジネスプロフィールは「スタート地点」
Googleビジネスプロフィールは、
無料で利用できるお店の情報管理サービスです。
営業時間
住所
電話番号
写真
ホームページ
口コミ
などを登録できます。
まずは登録することが第一歩ですが、
登録しただけでは十分とは言えません。
お客様が知りたい情報を揃える
初めて来店する人は、
「営業しているかな?」
「駐車場はある?」
「どんな商品がある?」
という不安を持っています。
プロフィールには、
できるだけ最新で正確な情報を掲載しましょう。
特に
- 営業時間
- 定休日
- 電話番号
- ホームページ
- 商品写真
は優先して整えたい項目です。
写真は信頼につながる
文章よりも、
写真の方が早く雰囲気を伝えられます。
例えば
- 店舗外観
- 店内
- 商品
- スタッフ
- 作っている様子
こうした写真があるだけで、
安心感は大きく変わります。
最初から完璧である必要はありません。
少しずつ追加していけば大丈夫です。
ホームページも一緒に育てる
Googleマップは、
興味を持ってもらう入り口です。
詳しく知りたい人は、
ホームページを見に来ます。
だからこそ
Googleビジネスプロフィールとホームページは、
別々ではなく一緒に育てることが大切です。
ホームページの問い合わせ先を仕事用に整えたいときは、独自ドメインメールの作り方で、サーバー付属メールとGoogle Workspaceの違いを確認できます。
口コミはお願いするより、満足度を積み重ねる
口コミは重要ですが、
無理に集めようとすると長続きしません。
まずは、
「また来たい」
「人に紹介したい」
と思ってもらえる体験を積み重ねることが先です。
自然に口コミが増えていく状態を目指しましょう。
少しずつ更新することが一番大切
Googleビジネスプロフィールは、
一度作って終わりではありません。
営業時間の変更
新商品の追加
季節の商品
イベント情報
写真
こうした小さな更新を続けることで、
お店の情報は育っていきます。
まとめ
Googleマップで見つけてもらうために大切なのは、
派手なテクニックではありません。
まずは、
- 正しい店舗情報
- 分かりやすい写真
- ホームページへの導線
- 少しずつ更新する習慣
この4つを続けることが、小さなお店にとって一番効果的なスタートになります。
現在地から、次の一歩へ
この記事はGrowth MapのSTEP 3:育てるに位置します。このSTEPの詳細を見る
このSTEPで学べること
- SEOとSearch Console・Analytics
- SNSインサイト
- 導線設計とコンテンツ企画
- ユーザーの声と月次PDCA
実践する道具も確認したい方へ。用途と確認方法からツールを探す
