お店を探すとき、多くの人が最初に開くのはGoogleです。
「近くのカフェ」
「飛騨高山 お土産」
「○○市 ランチ」
そんな検索をすると、地図と一緒にお店が表示されます。
このGoogleマップへの掲載は、小さなお店にとって非常に大切な集客手段です。
しかし、
Googleビジネスプロフィールを作っただけで終わってしまうケースも少なくありません。
この記事では、小さなお店がGoogleマップで見つけてもらうために、最初に取り組みたいことを紹介します。
Googleビジネスプロフィールは「スタート地点」
Googleビジネスプロフィールは、
無料で利用できるお店の情報管理サービスです。
営業時間
住所
電話番号
写真
ホームページ
口コミ
などを登録できます。
まずは登録することが第一歩ですが、
登録しただけでは十分とは言えません。
お客様が知りたい情報を揃える
初めて来店する人は、
「営業しているかな？」
「駐車場はある？」
「どんな商品がある？」
という不安を持っています。
プロフィールには、
できるだけ最新で正確な情報を掲載しましょう。
特に
- 営業時間
- 定休日
- 電話番号
- ホームページ
- 商品写真
は優先して整えたい項目です。
写真は信頼につながる
文章よりも、
写真の方が早く雰囲気を伝えられます。
例えば
- 店舗外観
- 店内
- 商品
- スタッフ
- 作っている様子
こうした写真があるだけで、
安心感は大きく変わります。
最初から完璧である必要はありません。
少しずつ追加していけば大丈夫です。
ホームページも一緒に育てる
Googleマップは、
興味を持ってもらう入り口です。
詳しく知りたい人は、
ホームページを見に来ます。
だからこそ
Googleビジネスプロフィールとホームページは、
別々ではなく一緒に育てることが大切です。
口コミはお願いするより、満足度を積み重ねる
口コミは重要ですが、
無理に集めようとすると長続きしません。
まずは、
「また来たい」
「人に紹介したい」
と思ってもらえる体験を積み重ねることが先です。
自然に口コミが増えていく状態を目指しましょう。
少しずつ更新することが一番大切
Googleビジネスプロフィールは、
一度作って終わりではありません。
営業時間の変更
新商品の追加
季節の商品
イベント情報
写真
こうした小さな更新を続けることで、
お店の情報は育っていきます。
まとめ
Googleマップで見つけてもらうために大切なのは、
派手なテクニックではありません。
まずは、
- 正しい店舗情報
- 分かりやすい写真
- ホームページへの導線
- 少しずつ更新する習慣
この4つを続けることが、小さなお店にとって一番効果的なスタートになります。
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